こんにちは。プロトソリューション広報の福田です。
9月9日は「救急の日」。
救急医療や救急業務について理解を深め、救急医療への関心を高めることを目的とした日です。
いざというとき、
「救急車を呼んだほうがいいのかな?」
「目の前で人が倒れたら、どうすればいい?」
「AEDを使いたいけど、どうやって使うのかな?」
こうした迷いが生まれるのは当然のこと。
だからこそ今回は、救急の日をきっかけに、知っておきたい救急の基本をまとめました!
■「救急車を呼ぶ?」迷ったら「#7119」
職場・自宅・外出先など、急な病気やケガが起きたとき、
「救急車を呼ぶべきか分からない・・」
そんな場合に利用できるのが、救急安心センター「#7119」です。
#7119では、医師・看護師・救急救命士などに、救急車を呼ぶべきか?今すぐ病院を受診すべきか?などを相談できます。
それ以外にも、応急手当の方法や、受診可能な医療機関について案内してもらうこともできます。
ただし、#7119はすべての地域で利用できるわけではありません。利用可能な地域や対応時間などは自治体によって異なるので、ご自身の地域が対象か事前に確認しておきましょう。
■もし目の前で人が倒れたら? 覚えておきたい3STEP
・STEP1:まず「反応」を確認
倒れている人を見つけたら、まず周囲の安全を確認します。
そのうえで、
「大丈夫ですか?」
と声をかけ、反応がなければ肩をやさしくたたいて反応を確認します。
何かと「●●ハラスメント」なこのご時世、「人に触れていいのかな?」と迷うかもしれません。しかし、救命に必要な範囲かつ適切な方法で対応することが大切です!
・STEP2:119番通報をして、AEDを確保する
周囲に人がいる場合は、
「あなたは119番をお願いします」
「あなたはAEDを持ってきてください」
というように、具体的に役割をお願いしましょう。
一人で対応するよりも、周囲の人と協力することで、救命につながる行動をより早く行うことができます。
周囲に誰もいない場合は、まず自分で119番通報します。
119番では、通信指令員が状況を確認しながら、必要な応急手当について指示してくれます。その指示に従いながら、胸骨圧迫などを開始します。
AEDを取りに行くことも重要ですが、「AEDを探しに行くために傷病者を長時間離れる」など、状況によって判断が必要になります。
通信指令員へ状況を伝え、指示を受けるのが安心です。
・STEP3:AEDが届いたら、音声案内に従う
AEDが届いたら電源を入れ、音声案内に従って操作します。
AEDは、電気ショックが必要かどうかを自動的に判断してくれるため、専門的な知識がない人でも使用できます。
「AEDを使ったことがないから無理」と思わず、機械の指示を聞きながら、一つずつ対応することが大切です。

「AEDを使うのは、ハラスメントにならない?」
何かと「●●ハラスメント」なこのご時世(2回目)。
いざというときにためらいやすいポイントです。
AEDの電極パッドは、素肌に直接貼る必要があるため、衣服を開いたり、必要に応じて下着をずらしたりすることがあります。
下着をずらしてパッドを素肌に貼り、パッドを貼った後は、服やタオルなどをかけて肌を隠すことができます。
周囲の人に協力してもらい、壁を作るなどしてプライバシーに配慮することもできます。
大切なのは、プライバシーに配慮しながらも、救命を優先してAEDの使用をためらわないことです。
■まとめ。「救急の日」に、確認しておきたい3つ
いざというときに慌てないためにできること。
① 職場や自宅周辺のAEDの場所を確認する
「AEDがあること」だけでなく、「どこにあるか」まで知っておきましょう。
② 119番と#7119を覚えておく
緊急性が高い場合は119番。
「救急車を呼ぶべきか迷う」という場合には、#7119という選択肢を知っておきましょう。
③ 救命講習を受けてみる
消防署や日本赤十字社などでは、心肺蘇生やAEDの使用方法を学べる救命講習が実施されています。(当社でも過去に講習を受けています)
救急の現場に遭遇したとき、
「どうすればいいんだろう」
「間違ったらどうしよう」
「触れていいのかな」
と迷ってしまうのは、決して不自然なことではありません。
だからこそ、普段から正しい知識を身につけておくことが大切です。
9月9日の「救急の日」をきっかけに、まずは身近なAEDの場所を確認するところから始めてみませんか?
「知っている」ことが、誰かの命を救うかもしれません。


この記事を書いたひと:福田 聡樹(ふくだ さとき)
Webソリューション部所属。コーポレートサイト編集長。ブログ/インタビュー/動画などのコンテンツを使ってプロトソリューションの取り組み、サービスやタレント情報の発信をしています。趣味は水泳/推しはXGのHINATA/MBTIはENFJ/ボダコ🐕と暮らす陽気な中年。























