月: 2020年7月

生産人口の減少問題をデータとAIで解決する株式会社プロトソリューション（本社：沖縄県宜野湾市、代表
取締役：白木(しらき) 享(とおる)）は、受付クラウドシステム「ラクネコ」専用iPhoneアプリ「ラクネコMobile」にて、グループ会社間での無料通話を可能とするアップデートを行いました。
　2020年4月にリリースしたiPhoneアプリ「ラクネコMobile」は、アプリ上での来客受付・内線通話ができ、非接触での来客対応を可能とするとともに、固定電話の設置コスト削減に寄与しております。この度、グループ会社間での無料通話が可能となったことにより、グループ全体のコスト削減に貢献いたします。

　「ラクネコ」は、対面での受付対応や対応者を探す等の工数削減が可能。無駄な工数を省き、来客をビジネスに直結させることで組織の生産性向上に貢献する受付クラウドシステムです。

■ラクネコアップデートの背景

ニューノーマル（新常態）に即したご要望に対応するため。
・在宅でも社内・部署間・グループ間での内線機能が欲しい
・営業時間外に連絡が来ないような機能が欲しい　等

■ラクネコモバイルの特長

１．ラクネコ専用iPhoneアプリ「ラクネコMobile」を4月にリリース
　・来訪をスマホに通知。複数人へ同時通知も可能！
　・アプリ利用者同士で通話が可能（電話回線が無くとも可能）※グループ企業間に拡大
２．Microsoft Teams対応　チャット通知が可能
３．営業時間設定（管理者様向け機能）時間外はアプリ上にてメッセージ表示

■「ラクネコ」サービス紹介ページ

　https://raku-neko.jp/

■「ラクネコ」に関する資料請求・お問い合わせ

　資料請求はこちら
　お問い合わせはこちら

■「ラクネコ」について

「ラクネコ」は、”受付をもっと気軽に、スマートに。” をコンセプトに、受付業務における課題を解決し、ストレスフリーな受付環境を実現する受付クラウドシステムです。
来訪者に送付するQRコード認証で、直接担当者へ通知（着信通知・ビジネスチャット・Push通知・専用アプリ通知等）するため、来客時の取次ぎ工数をゼロにします。
【お客様がお待ちになる時間】＝【社内での取次ぎ工数】＝【ビジネスに直結しないムダな工数】です。
「ラクネコ」なら、お客様をお待たせしない！担当者を探さなくていい！
ムダな工数を省き、来客をビジネスに直結させることで、組織の生産性向上に貢献するシステムです。

【株式会社プロトソリューション】
プロトソリューションは、データ・AIを活用したソリューション企業であり、沖縄のクルマ情報「グー沖縄」や不動産情報「グーホーム」などのメディアを運営。BPO事業で培った知見からオンラインサービスの開発・運営、AI/データを活用したソリューション、IT人材育成・人材派遣などの事業を展開しています。
代表者 ：代表取締役社長　白木 享（しらき　とおる）
本社 ：沖縄県宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル
設立 ：2007年4月3日
事業内容：デジタルマーケティング事業、ITインテグレーション事業、ユーザメディア事業、
コミュニケーションサポート事業、人材支援事業
URL ：https://www.protosolution.co.jp/

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社プロトソリューション
[沖縄本社]　メディア事業推進室 広報担当：玉城 久子(たまき　ひさこ)
Tel： 098-890-2400Fax：098-890-2404
E-Mail：h-tamaki@protosolution.co.jp