REPORT

過去最多受賞！第10回STAR TEAMデジタル表彰【CS向上委員会】

【STAR TEAM表彰式】現場の「頑張ってよかった！」を最大化して、次へのモチベーションを高められるような活動

いかにお客様に喜んで頂けるか？ではなく、お客様の事前期待を知ること【CS向上委員会】

今回も、お客様から頂いたCSアンケート結果から沢山のご意見・評価を頂きました。 日々の業務にてお客様と向き合いサービス向上に努めてきた成果が、表彰式という形で表れる日ということでもあり、会場は自然と緊張に包まれます。。。…

プロトソリューションでは、年に2回の顧客満足度調査を実施しています。
今回は取り組みの一つである、顧客満足度アンケートについてご紹介いたします！