生産人口の減少問題をデータとAI で解決する 株式会社プロトソリューション（代表取締役社長：白木 享、本社：沖縄県宜野湾市）は、スマートキャンプ株式会社（以下、「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS(※1)を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022」受付システム部門において、受付クラウドシステム「ラクネコ」が「Good Service」に選出されたことをお知らせします。
「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、スマートキャンプが運営する SaaS 比較サイト「BOXIL SaaS」に掲載されている約 3,000 サービスの中から優れた SaaS を審査、選考、表彰するイベントです。
今回の 「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022」は、2021 年 7 月 1 日から 2022 年 6 月 30 日までの 1 年間で新たに投稿された 口コミ約 6,500 件を審査対象としており、受付クラウドシステム「ラクネコ」は 受付システム部門 において 「Good Service」に選ばれ、同時に「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」「機能満足度No.1」の4 つを受賞いたしました。また、その証となる「Good Service バッジ」と各No.1 バッジが、スマートキャンプから付与されました。
■「Good Service」とは
「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。
■「使いやすさ No.1」「お役立ち度 No.1」「機能満足度 No.1」「サービスの安定性No.1」とは
「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9 項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。
「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022」の詳細、選考基準は、
公式サイト（https://boxil.jp/awards/2022-autumn/）でご覧いただけます。
※ SaaS とは、Software as a Service の略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します
■ 実際に投稿された口コミ(抜粋)
「業務効率の改善を考えるなら受付から」
まずは、有人受付のコストが削減できました。また、電話呼出から SNS 通知・チャット通知・電話通知で呼び出せるようになり取次がスムーズにできないと言った問題も解決。お客様で担当部署が分からず、総務に繋がってしまった電話が無くなり作業に集中できるようになりました。出典：スマートキャンプ, BOXIL SaaS, https://boxil.jp/service/5157/reviews/12211/
受付クラウドシステム「ラクネコ」の口コミはこちら
URL :https://boxil.jp/service/5157/reviews/
■ 受付クラウドシステム「ラクネコ」
＜導入企業数 350 社突破！＞
ラクネコは、来客対応の課題を解決し、受付からご対面までをスマートに対応する受付システムです。 来訪者は事前にアポイントメールで受け取った QR コードを受付に設置した iPad へかざすだけ。直接担当者へチ ャット・電話通知によりお知らせすることで、受付工数・取次工数ゼロへ！
無駄な工数を省き、来客をビジネスに直結させることで、組織の生産性向上に貢献いたします。
URL ： https://raku-neko.jp/
株式会社プロトソリューション
クルマ情報メディア「グーネット」を運営するプロトコーポレーションの子会社として 2007 年に沖縄県宜野湾市に設立。データソリューション・コミュニケーションサポートなどの BPO 事業の知見と、Web メディアの運用・システム構築の技術力で AI の推進にも注力。企業の事業開発やビジネス支援を行うとともに、MaaS 事業の運営や SaaS製品の開発を行っています。
代表者 ：代表取締役社長 白木 享（しらき とおる）
本社 ：沖縄県宜野湾市大山 7-10-25 プロト宜野湾ビル
設立 ：2007 年 4 月 3 日
事業内容：デジタルマーケティング事業、IT インテグレーション事業、ユーザーメディア事業、 コ
ミュニケーションサポート事業、人材支援事業
URL ：https://www.protosolution.co.jp/
＜本リリースに関するお問い合わせ先＞
メディア事業推進室 広報担当：玉城 久子(たまき ひさこ) 090-9262-4102
E-Mail：h-tamaki@protosolution.co.jp
