動線とは建物や店舗の中で自然に人が動く経路を意味し、インターネット用語ではWebサイト上での人の動きを意味します。Webの訪問者がどこから来て、どのページを閲覧し、どこから出て行ったのかといった行動履歴が動線と呼ばれます。動線を検証することによってユーザビリティやアクセシビリティの改善につながり、Webサイトの成果をさらに向上させることが可能になります。ユーザーの動線を調べるには、Webサイトを利用するユーザーの視線の動きを調べる「アイトラッキング調査」が活用され、サイト運営者が想定した動線と実際の動線とのギャップを調べることが可能になります。なお、アクセス解析ソフトを活用してユーザーの動線を調べる方法もあります。
