トラッキング

トラッキングとは「追跡」や「分析」を意味し、特定のユーザーのサイト内での動きを分析する際に使われる言葉です。人の行動やシステムの挙動、データの推移などの情報を継続的に収集、監視することを指します。Webサイトに訪問した人が、どの入口から訪れ、コンバージョンに結びついたのかを調べることで、広告の費用対効果を明らかにすることができます。視線解析システム（アイトラッキング・ツール）を使用し、ユーザーがページ上の「どの場所・領域」を、「どのくらいの時間」、「どのような軌跡」で注視し、「どうクリックするか」を計測することでサイトの使われ方を分析することをアイトラッキングと言います。また、ソフトウェアにバグが発生した際、バグについての情報を利用者と開発者が共有し、バグの発見から修正までを継続的に記録し、公表するシステムはバグトラッキングと呼ばれます。