リコメンデーション

リコメンデーションとは、ユーザーの好みを分析して、ユーザーそれぞれが興味を持ちそうな情報を選択し、提供するサービスを意味します。主にオンラインショッピングサイトなどで利用されます。たとえばWebサイトのトップページに、「あなたへのおすすめ」といった形で、ユーザーの過去の閲覧履歴や購入履歴から関連性の高い商品を表示することなどを指します。また、オペレータがユーザの希望に対して個別に適切な情報を配信するサービスなど、高度なサービスも提供されています。ユーザーにとっては自分の興味のある情報に効率良くアクセスができ、提供企業にとっては顧客の商品購買率を高められるなど、双方にとってメリットが大きいサービス手法として普及しています。