クリック&モルタル

クリック&モルタルとは、インターネット上の仮想店舗と実店舗・物流システムを組み合わせ、相乗効果を図るネットビジネスの手法、あるいはそうした手法を取り入れた企業を意味します。仮想店舗と実店舗の物流システムを組み合わせることによって相乗効果を図る目的で利用されます。たとえばインターネット上で商品の注文を受け、受け渡しや現金の支払いを実店舗で行う方法や、実店舗の在庫検索をインターネット上で行える仕組みなどが挙げられます。クリック&モルタルを取り入れることにより、新規顧客層の拡大効果や、実店舗のブランド認知度向上などの成果を見込めます。日本ではコンビニエンスストアがクリック&モルタルに参入しやすいと見られており、すでに様々なサービスが展開されています。