コーズマーケティング

コーズマーケティングとは、企業の社会貢献に対する積極的な取り組みをアピールすることで顧客の興味を喚起し、利益の獲得を目指すマーケティング手法を意味し、「コーズリレーテッドマーケティング」、「社会問題解決型マーケティング」とも言われます。コーズマーケティングにより企業は、持続可能な事業にするために必要不可欠な社会環境を整備することができるほか、NPOネットワークを通じたバイラルマーケティング(クチコミ)によって、自社の財・サービスの促進を期待することができます。コーズマーケティングの最初の事例として、1983年に実行されたアメリカン・エキスプレスの「自由の女神修復キャンペーン」があります。会員がクレジットカードを利用するごとに1セントの寄付を行い、これにより修復工事のための資金として170万ドルを集めました。キャンペーン期間中の同カードの新規申込者は45%、カード使用率は28%増加しました。国内では近年、乳がんの早期発見、早期診断、早期治療の重要性を訴えるピンクリボン活動への支援を表明する企業が自社の商品をピンクに彩り、それが驚異的な売上につながるといった成功例があります。

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