Response Rate

Response Rate(レスポンス率)とは、あるプロモーションを実施した場合の反応率のことである。テレマーケティングにおいては、DM、テレコールなどの総発信数に対する受注数、リード数の比率のことをいう。フリーダイヤルを告知した場合は告知した数に対する受信数の割合がレスポンス率となる。