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B to B

B to B とは、ビジネス市場にある一般企業や団体を対象とするテレマーケティングである。コールセンター業務においては企業等の業務用商品、サービスのお勧めや電話による問い合わせ、資料請求など、インバウンド、アウトバウンドと両方活用されている。