インハウス・テレマーケティング

インハウス・テレマーケティングとは、代行会社を使わずに自社内にテレマーケティング設置や必要な人員を配置して、企業のマーケティング活動を行なう事である。ノウハウの蓄積がしやすい・トラブル時に迅速な対応ができるなどのメリットがある。
インハウスでもシステムをASP（エーエスピー）で利用する方法、自社にシステムを構築する方法など運営規模や目的によって様々である。