後処理

後処理とは、インバウンドコール処理の直後に必要となる事務処理などのことである。データ入力、書類記入及び取引完了のためのアウトバウンドコールを含む場合もある。TSR(ティーエスアール)は後処理業務を行なっている間はコールに応答できない。

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