INTERVIEWキャリアを積める
未経験からの挑戦コールセンター部/チームリーダー Hiroto
- どんなときに「楽しい」と感じますか？
- 対応が難しい案件をチームメンバーと協力して解決できたときです。それだけではなく、数ある解決策の中からお客様にあった策をご提案してご満足いただけたときは、嬉しくなり、楽しいと感じます。
- プロトソリューションに入ったきっかけは？
- 会社見学で社内の雰囲気を見て、想像していたより「雰囲気が良い」と思ったことがきっかけです。若いスタッフが多いので、負けず嫌いの僕には合ってると思いました。刺激を受けながら成長できる！と直感しました。
- プロトソリューションの良いところを教えてください
- とにかく年齢や経験は関係なくチャレンジさせてくれる環境があります。未経験入社だった僕が今はリーダーとしてチームをまとめていますが、まさかここまでくるとは思っていませんでした。環境を用意してくれた上司のおかげだと思っています。
- 仕事で大切にしていることは何ですか？
- 周りの人があまりやりたがらない仕事を積極的にすることです。例えば経験が浅いころから、クレーム対応は率先して引き受けていました。経験をどんどん積むことが自分自身のスキルUPに繋がると信じています。
